律师你好，求解答假如在平阴，网上虚假授课，怎么投诉要回学费

针对网上虚假授课投诉及退费问题，以下是详细解答：
如果消费者在平阴遭遇网上虚假授课，应根据不同情况采取相应措施：

1. 若网校未按约定提供课程内容：可主张退费，属于合同违约情形。
2. 若网校存在虚假宣传误导报名：可依据《消费者权益保护法》要求退费甚至索赔。
3. 若已付款但未开始课程：应优先协商退款，若协商无果可投诉维权。
4. 若课程质量严重不符承诺：可收集证据后向消费者协会或市场监管部门投诉。
5. 若网校拒绝沟通或退费：可考虑通过法律途径起诉，要求其履行合同或赔偿损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
针对网上虚假授课的法律依据如下：
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：“经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

结合您在平阴遇到的网校虚假授课情况，若网校未按合同提供服务或服务严重不符承诺，消费者有权要求退费。该条款适用于网校通过网络平台进行虚假宣传或未履行教学承诺的情形，消费者可据此向市场监管部门投诉或通过法院起诉，要求对方履行合同或退还学费。该法律规定为消费者维权提供了明确依据。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
针对网上虚假授课的情况，建议采取以下实用行动方案：
1. 保存所有相关证据：包括报名合同、缴费凭证、课程宣传页面、与客服的聊天记录等，这些是维权的重要依据。
2. 与网校协商退费：先通过官方客服渠道沟通，说明课程未达预期或虚假宣传的理由，争取协商退款。
3. 向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会（如12315平台）提交材料投诉。
4. 向教育主管部门或市场监管部门反映：若网校存在虚假宣传行为，可向平阴县教育局或市场监管局举报。

选择解决方案时，应根据证据是否充分、金额大小、网校是否配合等因素综合判断。如涉及金额较大且协商无果，建议尽早咨询律师，启动法律程序。

如需进一步法律协助，欢迎随时联系专业律师进行详细咨询。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
网上虚假授课可能存在以下法律风险：
1. 退费失败风险：例如某网校宣传“包过班”，但课程质量差，消费者要求退费时，网校以“已开课”为由拒绝退款，消费者若无充分证据，难以维权。
2. 个人信息泄露风险：部分网校在报名时收集身份证、银行卡等信息，若平台安全措施不到位，可能造成信息泄露，被用于非法用途。

以上风险提醒消费者在选择网校服务时，应仔细审查合同条款，保留相关证据，并选择正规、有资质的平台进行学习。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。