卖的商品不符怎么赔偿

商品收到不符的处理，可能因以下特殊情况影响方式和结果：
1. **物流致商品不符**：若因物流公司运输损坏或调包，责任在物流方。消费者需先与商家沟通，由商家向物流追责；若商家以“物流责任”为由推诿，消费者可依据买卖合同要求商家担责，商家后续再向物流追偿，这会增加维权环节和时间成本。
2. **商品已使用或损坏**：若消费者发现不符后仍继续使用，或因自身原因损坏商品，商家可能以此减轻或免除责任。例如，衣服尺寸不符却已穿着洗涤，商家可能拒绝退货，仅同意换货或折价处理，影响消费者退货退款权利。
3. **商家主动承认错误并赔偿**：若商家在消费者提出异议后，主动承认不符并提出合理赔偿（如全额退款+额外补偿），消费者可协商一致解决纠纷，维权流程更快捷，能避免繁琐投诉或诉讼。
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关于“商品收到不符怎么赔偿”，《中华人民共和国消费者权益保护法》为维权提供明确法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
商品不符即属“不符合质量要求”，消费者可据此要求退货退款并由商家承担运输费用。若商家存在欺诈行为，还可适用该法第五十五条三倍赔偿规定（不足五百元按五百元计），进一步保障权益。
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商品收到不符时，消费者需提前防范以下法律风险：
1. **诉讼时效风险**：消费者权益诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起算。例如，2023年1月1日收到不符商品，若2026年2月1日才起诉且无中断/中止情形，商家可抗辩时效，消费者将丧失胜诉权。
2. **证据链风险**：缺乏有效证据可能导致索赔失败。如仅口头声称不符，却无购买凭证、商品照片或沟通记录，商家否认时，消费者因证据不足难以证明事实，维权请求可能不被支持。
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商品收到不符时，消费者有权要求商家承担退货、换货或赔偿责任，具体分以下情况：
1. **轻微差异**：如颜色、尺寸误差在合理范围且不影响使用，可要求商家换货或协商减价，双方协商一致即可。
2. **严重不符**：如型号错误、功能缺失、假冒伪劣等，消费者有权要求退货，商家需全额退款并承担往返运费。
3. **商家欺诈**：若商家故意隐瞒真实情况或明知不符仍销售，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求赔偿，金额为商品价款三倍，不足五百元按五百元计。